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如何制定一个活动策划解决方案,有哪些步骤?

时间:2018-05-04 14:24 | 作者:天幕大业 | 标签: 活动策划方案 |
用一则培训咨询行业的案例来类比策划,策划制定一个解决方案的全景图,通过目录全景图,我们来看下,如何策划一个解决方案。
 
如何制定一个活动策划解决方案,有哪些步骤?
如何制定一个活动策划解决方案?
 
 
第一部分、认识策划
如果无法胜任一个岗位,基础知识的欠缺,认识深度不够,是导致工作中迷失方向的重要原因,本版块通过最基础最容易忽略的知识内容,来加深对于策划的认识。
 
第二部分、分析过程
是构建一个解决方案的基本工作,对于项目需求的理解,分析工具的使用,问题的诊断,专业信息的获取等,这些基础的分析,是切入解决方案的核心工作。
 
第三部分、解决方案
界定项目方案的目标,规划完善的项目执行,检验方案是否满足企业需求,从而实现方案的专业性达标。
 
第四部分、能力进阶
对于公关策划的从业者,或者需要具备深度策划能力的决策者,项目领导者,这里阐述训练策划能力的方法,以及推荐相对比较权威的书籍。
 
 
一、认识策划
 
为什么开篇用大量内容阐述对于策划的理解?从业三年未理解行业带来的启示:
 
在公关行业从事的第三年,一次接受从业9年的公关人的培训,而通过这次培训,才真正理解了什么是公关行业,而此前的理解是多么浅薄。通过此次对于行业的加深理解,由此得出一种观点:越是基础的知识越容易让人忽略。对于从事的行业,能否轻松的进行一次培训,表达告诉受众什么是公关行业,成为我检验基础工作的一个标准;对于基础知识全面与深度的认知,检验方法同样如此。
 
通过岗位职责,明了需要训练的能力
 
通过策划的岗位职责,可以看出,策划岗位提供创意、规划能力,来满足企业的市场传播需求。了解本职工作,我们才能知道如何去胜任这一岗位所需要的能力。
 
策划服务的对象和由此发散思维
 
那么,策划所服务的主体对象,可有清晰的认知,对于策划主体对象的确定,那么基于服务的主体对象,去分散思维。根据麦肯锡的经典课程金字塔原理中,阐述的解决问题的逻辑(MECE):相互独立,完全穷尽,基于主体进行发散思维,每一个议题项相互独立,并且完全穷尽所有部分。这种思考的逻辑,非常有助于我们用清晰的思维,来构建清晰思路的解决方案。
 
公关策划面临的服务需求
 
再谈行业需求,既然了解了策划的认识,那么在公关行业之中,解决方案中,具体能为品牌提供哪些专业的服务呢?去了解认识这些服务,并且深入的理解,对于知识点的熟练在方案的知识应用中,才能真正的得心应手。
 
 
二、分析过程
 
分析工具的熟练使用
 
1、工具类,PPT美观度及结构条理;思维导图去构建清晰的思路过程;
 
2、数据类,主要是用于传播的分析工具,流量,网站,新媒体的传播力度等;
 
3、信息类,搜索引擎的熟练应用,会有很多不易察知的小技巧。这里的搜索引擎并非仅指三大中文搜索引擎(百度,360,搜狗),而是指广泛意义上的,一切具备搜索入口的互联网产品。
 
公关领域的服务比较多,在“4 常见的公关服务需求”中描述的各项服务,都可以作为单独的项目来做,而在企业发生的需求中,既可能是涵盖这些所有需求的全案,也可能是涵盖其中的一项或二项,那么面对这些需求,如何通过分析去界定问题的所在,取决于:服务方如何基于自己的专业知识全景去界定问题并得出结论。
 
慎重的客户,会要求提供解决方案的乙方,要有其所在行业的成熟案例。
 
而对于服务方来说,行业模式的创新,垂直领域的细分,不可能所有的行业都经历过案例。服务方的优势在于公关传播本身。那么,这一矛盾构建桥梁的解决办法就在于,经营成熟案例甲方所需求的那些内容:
 
1、行业媒体的资源优势;
 
2、文案创意策划,能够更专业的满足行业需求。
 
客观的说,如果对于一个不了解的行业,想要策划出专业的行业文案,这个要求是不现实的。然而,解决这一问题的本身就在于客户那里,面对一个项目,没有会比客户本身更了解这个行业及痛点了,双方反复的沟通,提高策划创意,才能服务好一个项目。
 
 
三、解决方案
 
在公关项目中,比较普遍的考核标准有哪些呢?
 
爆光度:营销效果通过公关提高知名度及影响力。如果企业自身营销传播不足,借助公关的服务方式增强爆光量,从而对于企业的营销带来帮助。这一类的考核方式,是流量,搜索引擎排名,关注的粉丝数等。
 
运营:主要在于新媒体运营的需求上,借助于持续的内容运营,形成企业品牌的关注用户群体,这类项目理注重持续性的品牌影响。
 
危机:由于危机的产生,而促发的项目需求,构建的解决方案,能够帮企业方引导并且消除危机的影响,是这一类解决方案的目标
 
策划者如何驾驭一个方案?方案是使用简约的表达,还是复杂的表达方式?
 
方案的目标制定,对于服务方来说,总是希望较低的承诺目标,而对于需求的企业方来说,总希望项目目标制定的高一些。
 
方案的简约与复杂,多数人的选择是尽可能简约的去表达。而对此,我的观点是,简约与复杂本无优劣,而取决于策划者如何去驾驭:一切形态上的差异只存在于表面,更为重要的是方案架构的深度。简约的方案,条理容易清晰,而不足在于信息展现不够详实;而复杂的方案,信息能够详实,难点在于详实的方案如何去突显方案的层次结构。
 
方案目标的高低,对于这个问题的思考,我的答案是:服务方经过深度的咨询策划制定超越过去做过的项目目标。在服务的过程中,唯有不断的超越、和经历,在咨询解决方案的过程中才能不断娴熟。
 
什么是创意?很难给创意下一个定义,但可以通过一些方式来表达创意:
 
1、分析及思考没有达到24小时以上得出的,不能称之为“创意”。
 
2、乔布斯在面对产品设计的工作时,当产品设计师提交产品时,乔布斯时常反馈一句话:“它不够性感。”
 
这2种描述,展现了创意的2个方面,一者是创意是深度思考分析得出的结晶,一者是创意能激发人深层次的欲望。
 
实现项目目标的途径,就是有效的规划,策划者或团队,需要通过深入的规划能力,来实现达成项目目标。
 
完成了分析、方案制定,最后,如何检验方案真实是服务达标于客户企业需求,而非策划者的臆想呢?
 
通过两方面检实:
 
1、客户沟通——一个优秀的解决方案,是服务方与客户共同创造的
 
客户与服务方的信息不对秤,服务方如果过于注重已有的解决方案去满足客户,必然是无法达成合作的,通过这些问题我们可以了知:
 
客户是最了解自己企业及行业现状的,而服务方的能力在于公关传播。如果服务方缺乏与客户的沟通去了解客户企业行业,那么企业现状的提取、竞争对手的筛选、行业痛点的分析,这些针对于特定行业的信息,可能在构建一个项目方案中就分析取向不正确。而对于这些问题的诊断,在咨询解决方案的过程中不断向客户求证,并且去应答客户在项目需求中的疑虑,是向客户证明服务方专业性非常好的途径。
 
2、企业战略——一个企业的战略应当与品牌传播战略相一致
 
最宏观的层面,是通过企业的战略来检视这个方案。战略处在企业管理的最高层,战略的规划是一个企业的发展方向所在。当前的项目需求,是定义企业某个新品类,还是全局品牌形象,是单品牌战略,还是多品牌战略,明了企业的发展战略,那么就可以对企业的前景做出预期,基于此规划的解决方案服务于企业的战略绩效,可以说是从最宏观最深入的层面去服务于企业。
 
 
四、能力进阶
 
1、看——同行的策划方案多消化理解
 
策划从抄袭、套用模板开始。任何一个公关服务商,都会有已经形成的公关策划案例,开始从事策划的工作,多数情况是借用这些已经形成的案例,应用于新的项目需求,一名成熟的项目策划,这也是一个必经的过程。最开始,对于这些公关案例的抄袭套用,必然是比较生硬的,无论是方案的美观度,还是方案的内涵很难达到专业的要求,在此阶段的提高建议是:
 
理解,理解,理解——重要的事情说三遍。
 
一个方案的呈现,对于读者看过一遍,无论多么完美的方案,都无法形成深刻的印象,对于公关从业者来说,策划服务能力是赖以生存的基础。对于方案的的知识点的理解,逸川的经历是,哪怕做过几十遍的各种方案,对于每一知识点的理解还在不断深化,唯有不断加深的理解,在应用的时候才能更得心应手。
 
2、练——优秀的项目经理是拿项目来“喂的”
 
如果只看不练,那么再多的知识,也只是纸上谈兵。优秀的项目经理,在尽可能多的项目中,才能训练出色的创意、规划,以及所需要的逻辑思维能力。知识应用于实处在于:理解达于熟练,真知出于实践。
 
3、讲——熟练的表达方案胜于完美的策划方案
 
看、练,在尽可能多做方案的基础上,还需了知:无论多么完美的方案,到客户那边都只是一个文档,如果缺乏沟通、表达去深入服务于客户所了解的专业信息面,那么完美的方案也只是废纸。

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