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活动策划公司,必须要了解哪些公关礼仪知识?

时间:2018-01-17 11:34 | 作者:天幕大业 | 标签: 公关礼仪 |
公关礼仪因其所具有的浓厚的特色而在公关礼仪中独树一帜。公关礼仪的浓厚民族色彩导致中西方礼仪上存在很大的不同,因此我们更应该注重礼节的修养。
 
公关礼仪就是在的传统礼仪基础上,结合国际逐渐发展起来的一种既保留了的一些传统礼节同时又与国际接轨的礼仪。
 
在同一个城市不同的两个高速公路收费站前分别立着这样两块牌子:“一车一杆,电脑收费,主动收费,谢谢合作。”;“一车一杆,电脑收费,创杆砸车,后果自负。”
1、你认为哪个效果会更好,为什么?
2、如何在处理问题上体现礼仪的力量?
 
案例分析:
礼仪有“和”的精神,古人在很早前就提到过“礼之用,和为贵”,也就是礼仪的最大用处就是用于人与人之间的和睦相处。在现代社会,这个“和”既是人与人之间、
单位与单位之间、国家与国家的和睦、和平,也是社会的和谐。前者体现了“和”的精神,而后者则显对立。
 
礼仪另一核心本质是“尊重”,前者体现了尊重,后者没有。
 
礼仪的力量还体现在它的感情色彩,是有温度的,是温和的,前者体现出来了,而后者没有,显生硬。
 
由此可见,的公关礼仪带有很浓重的传统礼仪色彩。
 
活动策划公司,必须要了解哪些公关礼仪知识?
作为公关人,你必须要了解哪些公关礼仪知识?
 
公关礼仪——交际上的色彩
初次见面说幸会,看望别人说拜访,等候别人说恭候,请人勿送用留步,对方来信称惠书,麻烦别人说打扰,请人帮忙说烦请,求给方便说借光,托人办事说拜托,请人
指教说请教,他人指点称赐教,请人解答用请问,赞人见解用高见,归还原物说奉还,求人原谅说包涵,欢迎顾客叫光顾,老人年龄叫高寿,好久不见说久违,客人来到
用光临,中途先走说失陪,与人分别说告辞,赠送作品用雅正。
 
公关礼仪——独特的酒桌文化
《新周刊》2010年某一期封面就用大标题写着这么几个字:酒桌即。且先不讨论这期刊登内容的褒贬,确实是概括了在公关交往中的一大特色。
 
有一些俗语概括的很好,像酒精不燃烧,不算搞社交;还有无酒不成席。酒的重要性由此可见一斑。
 
公关礼仪——外交会面须知
1、人与外国人见面都是以握手为礼节的,一般不采用拥抱的方式。人其实很拘礼,相互介绍时都是采用全职称头衔。
2、与人约会,事先约会是必要的,但是要做好心理准备,在企业家做出决定之前要耐心等待。
3、外国人应该会发现他们来的具体流程都是安排好的,分毫不差,因此一定要守时。
4、人一般不会在家中接待客人。
5、客人应该到的稍微早一点并且餐后不久就告辞。席间要准备好不时的祝酒来表示高兴、感谢和友谊等等。
6、用餐时不要谈生意,生意是餐后佐料。
7、切忌不要赠送昂贵的礼物,会给人受贿的感觉。
8、谈话内容多涉及一些中西方差异和所取得的进展,会比较受欢迎。
 
公关礼仪——信仰忌讳
1、人普遍忌讳旁人在自己面前吐痰、控鼻孔、擤鼻涕。
2、认为这是不讲公德的行为。普遍忌讳有人双目盯视自己,认为这是不怀好意。
3、普遍忌讳礼物“送钟”。因其与“送终”同音,使人感到丧气。
4、有些地区的人忌讳把寸雨伞送人。因“伞”与“散”同音,容易引起对方的误解。
5、吃梨忌讳分着吃,或一梨切成几瓣分着吃,因为“分梨”与“分离”同半,是一种不祥的预兆。
6、忌讳听到乌鸦的叫声,认为这是不祥的兆头。普遍忌讳有人有筷子敲击碗碟,因为这会使人联想到乞丐要饭。
7、送花忌讳双束,人们普遍视送双束不是好征兆。普遍忌讳黑色。认为黑色是葬礼的颜色。
8、普遍忌讳用红笔写信及签字。因为这含有断交之意。
 
公关礼仪也在不断的完善自己,努力做到与国际接轨,毕竟当代公关活动早已经是国际间的交流了。

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